公园Wi-Fi服务公众知晓度低

在南都记者调查的福田、南山、罗湖三个城区中，不论Wi-Fi网络信号的质量如何，一个共性的问题是，公众对政府免费提供无线网络的知晓度比较低。

“从来不知道，也没人告诉我们，公园里也没看到标志。”在福田区景田居住3年的刘先生告诉记者，他周末经常会到莲花山公园锻炼身体，可3年下来并不知道公园里可以使用Wi-Fi服务。

在记者走访中，“蒙在鼓里”是不少市民的同感。在莲花山公园风筝广场，记者随机询问10位前来休闲的市民。对于公园提供Wi-Fi服务一事，仅有4人表示知道。其中，有的是通过看报纸、电视获悉的，有的则是在公园搜索时无意发现的。而对于是否告知周围朋友公园开通Wi-Fi的消息，有市民表示，由于自己尝试时没有连接上，因此也没有告知亲朋好友。

15家市政公园提供Wi-Fi服务知晓率为何如之低？南都记者发现，宣传不到位是主要原因。在这些公园里，记者在入口等主要区域并未发现有任何Wi-Fi覆盖的告示牌。

以儿童公园为例，在公园门口，记者看到“宠物勿入”、“禁止摆摊”等相关标识，而对于公园是否提供Wi-Fi，则并没有在显著位置告知市民。此外，一些公园的工作人员甚至表示，公园是否有Wi-Fi服务，自己也“不清楚情况”。

相较于公园Wi-Fi服务，目前，宝安、罗湖、福田等区也开通了免费的Wi-Fi。其中，罗湖区的做法或许值得借鉴。据悉，为了普及相关信息，罗湖区相关部门通过移动公司，向辖区内的居民发送短信，还做了一些宣传手册，派发给居民，包括在网点设置标志牌。

质疑

投百万建Wi-Fi为何成鸡肋

Wi-Fi服务热点的铺设，自然需要成本。据深圳市公园管理中心相关负责人去年接受南都记者采访时表示，目前，一个公园每个月Wi-Fi费用约为2400元，一年一个公园需要的费用约为2.88万元，园博园、莲花山供市民免费使用Wi-Fi一年总费用为5.76万元，主要是从文化服务费中划拨。这样算下来，这15个率先普及Wi-Fi服务的市政公园，一年的Wi-Fi投入便达到48.96万元，接近50万。而从2011年至今，近3年的时间里，用于Wi-Fi建设维护的费用，或许已经突破百万元。

可在如此巨大的投入背后，公园Wi-Fi服务却难以让市民感受到实实在在的实惠。“提供Wi-Fi服务，最基本的要求就是能用。公园的初衷是好的，但现在却弄巧成拙，花了纳税人的钱，搞起了Wi-Fi，却不能用，这算不算浪费？希望能对相关负责人进行问责！”市民白女士批评道。对于公园Wi-Fi服务，不少市民反映，从2011年6月起，深圳市开始逐步在15家市政公园人流较为集中或具有休闲功能的区域内建设无线网络，向市民提供无线网络服务。然而，现在已经过去2年多，多个市政公园的Wi-Fi上网的情况依旧尴尬无比，这需要相关职能部门进行反思。

“政府不应该仅仅满足于设置了一个热点，给自己的工作添点成绩。更多的是要对这些工作的落实情况进行检查，发现问题、解决问题，让老百姓得到实惠，这才是最重要的。”市民王晓路说。

此外，在宣传力度上，市民们也表示，既然是公共服务，市民就应该具有知情权。可政府、公园等在宣传上的不到位，也需要问责。

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